2024/08/02 08:51
・注文後に購入者情報を変更することはできません。
ご登録の住所やメールアドレス、決済方法などは修正できませんのでご注意ください。
修正が必要な場合、一度キャンセルを致しますので、お問い合わせください。
その後、再度ご購入をお願いします。
・お買い上げ後に完了メールが自動送信されます。
[email protected] をメールアドレス指定受信もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。
(自動送信メールは再送することができませんのでご注文前にご確認お願いします)
◆お支払い・発送について
・お買い上げ後の決済方法の変更はできませんのでご注意ください。
変更したい場合、一度キャンセルを致しますので、お問い合わせください。
その後、再度ご購入をお願いします。
・発送はヤマト運輸になります。
他の発送方法は指定できません。
・配送日については、特にご指定がない場合は、5日以内の発送になります。
ご希望の方は、ご注文時に表示される日付からお選びください。
・クレジットカード決済：5日以内に発送
・キャリア決済：5日以内に発送
・銀行振込：ご入金確認後、5日以内に発送
・コンビニ決済・Pay-easy：ご入金確認後、5日以内に発送
◆割れ保証について
配送時に卵が割れてしまうこと想定して、予めお入れしています。
30個入り：3個
50個入り：5個
75個入り：5個
160個入り：10個
万一、割れ保証分よりも多くの卵が割れて届きました場合には、大変恐れ入りますが配送業者へご連絡いただき、現物確認をお願いいたします。
その後、当社メールにご連絡ください。
▷メールはこちらのCONTACTから◁
◆返品について
食料品のため、お取替・返品は原則としてお受けできません。
万一、割保障分以上の卵が割れていた場合、送り状に書いてある配送業者のお問い合わせ先にご連絡してください。
尚、上記すべて原則として商品到着後、2日以内にご連絡お願いいたします。
◆お問い合わせについて
・ご注文の操作について
こちらの「購入者向けヘルプ」をご参照ください。
・お問い合わせ・お申し込みに対する確認や質問に対する回答について
遅くとも3営業日以内にはお送りさせていただいています。(土日祝を除く)
3営業日以上経っても弊社からの回答の連絡がない場合は、メールが届いていない可能性も考えられます。
・入力したメールアドレスに誤りがある場合
・プロバイダが自動送信メールの受信を拒否している場合
・ドメイン指定受信を設定している場合（@gmail.comを許可してください。）
・フリーメール（gmail、hotmail、yahoo、gooなど）を利用時に受信ボックスがいっぱいの場合
・携帯電話のメールで受信文字数に制限がある場合
上記方法でご確認頂けない場合は、お手数ですが電話からお問い合わせください。
0896-74-3617（9:00～17:00、留守電受付）
